Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)e
LabLounge Academy Stand: 10.03.26
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen der LabLoungeAcademy GbR, Tiroler Straße 2a, 83435 Bad Reichenhall, office@alexandrabraun.com, www.alexandrabraun.com (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“) über die Plattform LabLounge Academy (LLA) geschlossen werden.
- Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
- Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
- Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Angebote und Vertragsschluss
- Die Darstellungen der Produkte und Leistungen auf der Plattform stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum).
- Mit dem Absenden einer Bestellung über den Shop-Bereich der Plattform gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab.
- Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder dem Kunden den Zugang zur gebuchten Leistung freischaltet.
- Die Vertragssprache ist Deutsch.
§ 3 Leistungsbeschreibung
Der Anbieter bietet folgende digitale Produkte und Dienstleistungen an:
3.1 Onlinekurse
Onlinekurse sind digitale Lerninhalte (Videos, PDFs, Materialien), die nach Kaufabschluss über die Plattform abrufbar sind. Der Kunde erhält ein zeitlich begrenztes, nicht übertragbares und nicht ausschließliches Nutzungsrecht an den Kursinhalten gemäß den Angaben in der jeweiligen Produktbeschreibung. Eine Weitergabe der Zugangsdaten oder der Inhalte an Dritte ist untersagt.
3.2 Workshops und Live-Events
Workshops und Live-Events finden zu festgelegten Terminen statt, entweder online (per Videokonferenz) oder in Präsenz. Termine und genaue Inhalte werden in der jeweiligen Produktbeschreibung kommuniziert. Aufzeichnungen von Live-Events werden, sofern angekündigt, im Nachgang bereitgestellt.
3.3 Community-Mitgliedschaft
Die Community-Mitgliedschaft gewährt Zugang zu einem geschlossenen Community-Bereich (derzeit über Telegram). Der Zugang ist personengebunden und nicht übertragbar. Die Mitgliedschaft beginnt mit der Freischaltung des Zugangs durch den Anbieter und ist zeitlich gemäß der Produktbeschreibung begrenzt.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
- Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Für Verbraucher sind die Preise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer angegeben. Für Unternehmer gelten die Preise zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.
- Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.
- Die Zahlung ist mit Abschluss der Bestellung fällig. Der Zugang zur Leistung wird nach Zahlungseingang freigeschaltet.
- Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Anbieter berechtigt, den Zugang bis zum Ausgleich der offenen Forderung zu sperren.
§ 5 Zugang und Nutzungsrechte
- Nach vollständigem Zahlungseingang erhält der Kunde Zugangsdaten oder eine Freischaltung über die hinterlegte E-Mail-Adresse.
- Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Bei Verdacht auf Missbrauch ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.
- Der Anbieter behält sich vor, den Zugang zu sperren, wenn ein begründeter Verdacht auf missbräuchliche Nutzung besteht oder der Kunde gegen diese AGB verstößt.
- Technische Voraussetzungen für die Nutzung der Plattform (z. B. Internetverbindung, Browser, Endgerät) liegen in der Verantwortung des Kunden.
§ 6 Verfügbarkeit der Plattform
- Der Anbieter ist bestrebt, die Plattform rund um die Uhr verfügbar zu halten, übernimmt jedoch keine Garantie für eine ununterbrochene Verfügbarkeit.
- Wartungsarbeiten, technische Störungen oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Unterbrechungen führen. Der Anbieter wird den Kunden über geplante Wartungsarbeiten nach Möglichkeit im Voraus informieren.
§ 7 Widerrufsrecht
Für Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß der nachfolgenden Widerrufsbelehrung. Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Die Widerrufsbelehrung ist als gesondertes Dokument direkt im Anschluss an diese AGB beigefügt.
§ 8 Stornierung durch den Kunden (Workshops/Live-Events)
- Bei gebuchten Workshops oder Live-Events gelten folgende Stornierungsbedingungen, sofern das gesetzliche Widerrufsrecht nicht greift oder bereits erloschen ist:
- Stornierung bis 10 Tage vor dem Veranstaltungstermin: Erstattung von 80 % des Kaufpreises
- Stornierung weniger als 10 Tage vor dem Veranstaltungstermin: keine Erstattung
- Der Kunde hat jederzeit das Recht, eine Ersatzperson zu benennen, die an seiner Stelle teilnimmt. Die Umbuchung ist dem Anbieter rechtzeitig mitzuteilen.
- Absagen durch den Anbieter: Muss der Anbieter einen Workshop absagen (z. B. wegen zu geringer Teilnehmerzahl oder höherer Gewalt), erhalten Kunden eine vollständige Erstattung des Kaufpreises oder die Möglichkeit zur Umbuchung auf einen Ersatztermin.
§ 9 Pflichten des Kunden / Community-Regeln
- Der Kunde verpflichtet sich, die Plattform und die Community ausschließlich für die vorgesehenen Zwecke zu nutzen.
- In der Community ist es untersagt:
- Inhalte zu teilen, die gegen geltendes Recht verstoßen
- Andere Mitglieder zu belästigen, zu diskriminieren oder zu beleidigen
- Werbung oder Spam ohne ausdrückliche Genehmigung des Anbieters zu verbreiten
- Kursinhalte oder Community-Beiträge ohne Genehmigung zu vervielfältigen oder weiterzugeben
- Bei Verstößen gegen diese Pflichten ist der Anbieter berechtigt, den Kunden ohne Erstattung des Kaufpreises aus der Community auszuschließen und den Zugang zu sperren.
§ 10 Haftungsbeschränkung
- Die Inhalte der LabLounge Academy dienen ausschließlich der allgemeinen Information und Weiterbildung. Sie ersetzen keine individuelle medizinische, therapeutische oder pharmazeutische Beratung.
- Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht werden.
- Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesen Fällen ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.
- Eine weitergehende Haftung des Anbieters ist ausgeschlossen.
- Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
§ 11 Urheberrecht und Nutzungsrechte
- Alle Kursinhalte, Materialien, Texte, Videos, Grafiken und sonstigen Inhalte der Plattform sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum des Anbieters oder lizenzierter Dritter.
- Der Kunde erhält mit dem Erwerb eines Produktes ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch.
- Jede darüber hinausgehende Nutzung — insbesondere Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder gewerbliche Verwertung — bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.
§ 12 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Anbieters, die unter [URL zur Datenschutzerklärung] abrufbar ist.
§ 13 Streitbeilegung
- Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
- Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 14 Schlussbestimmungen
- Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbrauchern gilt dies nur, soweit der Verbraucher dadurch nicht dem Schutz zwingender Vorschriften seines Aufenthaltsstaates entzogen wird.
- Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Anbieters.
- Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses (bei digitalen Inhalten/Onlinekursen) bzw. ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
LabLoungeAcademy GbR
Tiroler Straße 2a
83435 Bad Reichenhall
office@alexandrabraun.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten (Onlinekurse, digitale Downloads), wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem Sie:
- ausdrücklich zugestimmt haben, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
- Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Hinweis für den Bestellprozess: Im WooCommerce-Checkout muss eine entsprechende Checkbox mit dem Text implementiert werden, z. B.: „Ich stimme zu, dass der Anbieter unverzüglich mit der Ausführung des Vertrags beginnt. Mir ist bekannt, dass ich mein Widerrufsrecht verliere, sobald der Zugang zu den digitalen Inhalten freigeschaltet wurde.“
Widerrufsrecht bei Workshops und Live-Events
Bei Verträgen über Freizeitveranstaltungen zu einem bestimmten Termin (Workshops, Live-Events) besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht. Bitte beachten Sie die Stornierungsbedingungen in § 8 der AGB.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
LabLoungeAcademy GbR
Tiroler Straße 2a
83435 Bad Reichenhall
office@alexandrabraun.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am () / erhalten am ()
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen
